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En 2022, ORES a mené une enquête interne visant à évaluer le bien-être global de ses 2700 collaborateurs. Les résultats ont mis en évidence un point préoccupant : une dégradation significative du « besoin de récupération ». Ce concept se réfère au degré de fatigue mentale liée au travail, se manifestant par des difficultés à se détendre après une journée de travail, un sentiment d’épuisement et des problèmes de concentration.
Face à ces constats, ORES a ressenti la nécessité de lancer une campagne de communication interne axée sur le besoin de récupération. L'objectif principal était d'inciter les collaborateurs à adopter de nouveaux comportements pour mieux gérer leur temps et celui de leurs collègues.
ORES a lancé un appel d’offre auquel Absolute Agency a répondu avec succès. Notre proposition se déclinait en plusieurs phases stratégiques. Tout d’abord, une phase de teasing visait à interpeller tant les employés administratifs que les techniciens de terrain. Pour ce faire, nous avons créé un visuel percutant en collaboration avec des employés d’ORES afin de renforcer le lien émotionnel. Nous avons conçu un cube en plexiglas illustrant la pression et la fatigue mentale ressenties dans les différents métiers d’ORES. Les collaborateurs d'ORES ont pris place dans le cube, mettant en scène leur travail et caricaturant le surmenage. Avant de réaliser le véritable shooting photo, nous avons utilisé l’IA pour créer des visuels tests et les faire valider par le client. Ces visuels ont été diffusés sur les écrans des différents centres et sur l’intranet.
Ensuite, la phase d’activation a pris vie dans les centres d’ORES. Pendant trois matinées, un acteur a incarné différents métiers à l'intérieur du cube en plexiglas, simulant les défis quotidiens et la pression subie. Cette approche immersive a suscité de nombreuses discussions parmi les employés sur ce sujet délicat.
Enfin, la phase de consolidation s'est matérialisée sous la forme d’une série de quatre podcasts. Des experts y partageaient des conseils pratiques pour éviter l’épuisement mental et améliorer la gestion du stress.
La campagne a réussi à capter l’attention des employés et à initier des conversations essentielles sur la gestion du stress et de la fatigue mentale. Grâce à une approche innovante et engageante, nous avons aidé ORES à sensibiliser ses collaborateurs et à les encourager à adopter des pratiques plus saines.