Tout a commencé par un atelier stratégique. Moins de trois mois plus tard, Zapptax disposait d’une identité visuelle renouvelée sur l’ensemble de ses supports. Aujourd’hui, nous travaillons toujours aux côtés de sa directrice marketing, en partenaire, sur le long terme.
La particularité de Zapptax : parler à deux publics très différents. D'un côté, les retailers, qu'il faut convaincre de rejoindre le réseau ; de l'autre, les voyageurs, qui doivent comprendre en quelques secondes comment récupérer leur TVA. Nous avons construit une identité assez forte pour rester reconnaissable partout, et assez souple pour adapter le discours à chaque cible.
Aujourd'hui, nous travaillons comme une extension de leur équipe marketing : supports de vente, vidéos explicatives, contenus social media… Un seul interlocuteur, une cohérence de ton et d'image sur chaque point de contact.
Supports de vente et contenus social media — posts, présentations et flyers pour soutenir le déploiement de Zapptax auprès des retailers et des voyageurs.